Задача клиента:
Автоматизировать обработку входящих запросов от клиентов компании-производителя упаковки. Необходимо было разгрузить отдел продаж, обеспечив мгновенные и точные ответы по остаткам товаров, статусам заказов и логистике, а также исключить потерю лидов при обращении через разные каналы связи.

Решение:
- Разработан ИИ-консультант, работающий одновременно в мессенджере WhatsApp и через систему телефонии (голосовой ассистент).
- ИИ глубоко интегрирован с 1С, Google Docs и другими локальными базами. Это позволяет нейросети в реальном времени получать информацию о наличии позиций на складе, актуальных ценах, датах ближайших поставок и статусах текущих заказов.
- Все обращения, зафиксированные ИИ (как текстовые, так и голосовые), автоматически конвертируются в заявки в Битрикс24

Задача клиента:
Полностью автоматизировать процесс квалификации и прогрева холодной аудитории. Необходимо было создать «умного» ассистента, который заменяет живого диагноста и менеджера по продажам: выявляет боли пользователя, аргументирует необходимость продукта, выставляет счета и закрывает возражения в режиме 24/7.

Решение:
- Реализован вариативный сценарий опроса, который анализирует физические показатели пользователя и выдает персональное заключение, переводя проблему в категорию «здоровье».
- Бот самостоятельно генерирует счета, предлагает временные скидки (LTO), проверяет факт оплаты и проводит серию автоматических «дожимов» при отсутствии транзакции.
- Настроена логика возврата пользователя в диалог при потере внимания
- Автоматическая квалификация лидов по категориям на основе ответов.

Задача клиента:
Клинике требовалось автоматизировать запись врачебных приёмов, оформление медицинской документации и контроль качества коммуникации врачей при строгом соблюдении требований безопасности данных.

Решение:
Разработали ИИ-платформу, которая:
- Записывает и расшифровывает консультации «врач–пациент».
- Автоматически формирует SOAP-документы, рекомендации и письма пациенту.
- Анализирует коммуникацию врача по Калгари–Кембриджской модели.
- Предоставляет аналитику для врачей и руководства клиники.

Результаты для клиента:
- Сокращено время оформления приёма.
- Повышено качество врачебных консультаций.
- Руководство получило прозрачную аналитику по работе врачей.

Задача клиента:
Автоматизировать постановку, контроль и отчетность по задачам для команды, которая работает преимущественно через мессенджеры. Упростить коммуникацию между руководителями и исполнителями, исключив ручной ввод данных.

Решение:
- Создана система, где руководители голосом ставят задачи прямо в мессенджере, а исполнители голосом отправляют отчеты о выполнении.
- ИИ распознает речь, структурирует задачи, дает рекомендации по отчетам и формирует аналитику по выполнению.
- Разработан веб-интерфейс для администрирования, просмотра статистики и управления задачами.